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Políticas de compra

El sitio www.bertolotti.com.uy utiliza, en todas sus transacciones de comercio electrónico, un sistema de seguridad que garantiza que todos los datos que nos envíes estarán a salvo. Gracias a este proceso es prácticamente imposible que alguien, sin autorización, acceda a cualquier información personal.

Podrán usar los servicios de www.bertolotti.com.uy aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios de comercio electrónico menores de edad o usuarios que hayan sido suspendidos temporal o definitivamente. Si estás registrando un usuario como empresa debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo.

Pedidos y Usuarios

Las órdenes generadas a través de www.bertolotti.com.uy , deben estar correctamente completadas con todos los datos requeridos para la inequívoca identificación del autor de la compra. Una vez recibida la orden, nuestro sitio le enviará a su correo electrónico una confirmación.

En caso que uno o varios de los productos de la orden de compra no se encuentren disponibles por causas de fuerza mayor, www.bertolotti.com.uy podrá anular el pedido con previa comunicación al cliente y devolución del importe en caso de haber sido pago.

Del mismo modo www.bertolotti.com.uy se reserva, para garantizar la calidad del servicio, el derecho de no atender un pedido si considera que cualquiera de los datos de la orden de compra y/o comprador (datos de identificación, forma de pago o cualquier otra índole) son fraudulentos, erróneos o incompletos.

Para poder realizar un pedido el cliente deberá registrarse, de esta forma obtendrá un nombre de usuario y contraseña que serán personales e intransferibles. De igual manera el cliente se hace responsable de aquellos pedidos registrados por su nombre de usuario y contraseña.

Precios y validez de la oferta

Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos.

El sitio www.bertolotti.com.uy se reserva el derecho de modificar los precios mencionados en la página de Internet o en cualquiera de sus publicaciones (ya sean piezas gráficas, mensajes por e-mail, u otros) sin previo aviso.

Política de devoluciones y reembolsos

El plazo para realizar cambios y devoluciones será de hasta 25 días corridos desde la fecha de la compra. Deberás presentar la boleta o el remito de entrega y el artículo comprado deberá estar en perfectas condiciones, sin uso y con su caja y accesorios correspondientes

El producto se tomará al precio vigente en la fecha en que fue realizada la compra.


En caso de descuentos o promociones especiales el producto se tomará al precio al que el cliente realizó la compra (precio que figura en la boleta).

Los cambios se realizan de la siguiente manera:

Prepara un paquete incluyendo una fotocopia de la factura original e inclúyela en el interior del paquete. Envíanos un e-mail a ventas@bertolotti.com.uy especificando el artículo que desea cambiar o devolver. Nosotros te indicaremos a qué dirección enviarlo. El cliente será quien deba hacerse cargo de los gastos de envío.

O también presentarse en nuestro local comercial Wilson Ferreira Aldunte 841 Pando en el horario comercial con la factura original.


El cambio se realizará siempre que se cuente con stock del artículo solicitado o se devolverá el importe.

El rembolso se hará de la misma manera que fue efectuada la compra.




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